उपभोक्ता जागरण एवं संरक्षण mcq : Upbhokta jagran evam sanrakshan objective question arthshastra class 10

प्रश्‍न 1. उपभोक्ता कौन होता है?
(a) वह व्यक्ति जो वस्तुएँ खरीदता है
(b) वह व्यक्ति जो वस्तुएँ बेचता है
(c) वह व्यक्ति जो सेवाएँ प्रदान करता है
(d) वह व्यक्ति जो वस्तुएँ निर्माण करता है
उत्तर- (a)

प्रश्‍न 2. उपभोक्ता जागरूकता के लिए कौन सा नारा सही है?
(a) ग्राहक सतर्क हो
(b) उपभोक्ता के अधिकारों की अनदेखी करें
(c) अपनी वस्तुएँ भूल जाओ
(d) जागो ग्राहक जागो
उत्तर- (d)

प्रश्‍न 3. उपभोक्ता शोषण का एक कारण क्या है?
(a) वस्तुओं की कीमतें कम होना
(b) वस्तुओं की गुणवत्ता खराब होना
(c) सेवाओं की मुफ्त में उपलब्धता
(d) सही ब्रांड का मिलना
उत्तर- (b)

प्रश्‍न 4. उपभोक्ता को अपनी शिकायतें कहाँ दर्ज करनी चाहिए यदि वस्तु की कीमत 20 लाख से कम है?
(a) राज्य आयोग में
(b) राष्ट्रीय आयोग में
(c) जिला फोरम में
(d) उच्च न्यायालय में
उत्तर- (c)

प्रश्‍न 5. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम कब लागू हुआ?
(a) 1970
(b) 1986
(c) 1995
(d) 2000
उत्तर- (b)

प्रश्‍न 6. उपभोक्ता का कौन सा अधिकार उसे वस्तुओं की गुणवत्ता की जानकारी प्राप्त करने की सुविधा प्रदान करता है?
(a) सुरक्षा का अधिकार
(b) सूचना प्राप्त करने का अधिकार
(c) चुनाव का अधिकार
(d) सुनवाई का अधिकार
उत्तर- (b)

प्रश्‍न 7. उपभोक्ता शोषण के तहत किस समस्या में वस्तुओं में दूसरी वस्तुएँ मिला दी जाती हैं?
(a) कम तौलने द्वारा
(b) मिलावट की समस्या
(c) ऊँची कीमत द्वारा
(d) डुप्लीकेट वस्तुएँ
उत्तर- (b)

प्रश्‍न 8. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 1986 के तहत कौन सा आयोग राष्ट्रीय स्तर पर कार्य करता है?
(a) राज्य आयोग
(b) जिला मंच
(c) राष्ट्रीय आयोग
(d) उच्चतम न्यायालय
उत्तर- (c)

प्रश्‍न 9. उपभोक्ता को किस वेबसाइट पर उपभोक्ता जागरूकता की सामग्री मिलती है?
(a) www.consumer.org
(b) www.Cuts.international.org
(c) www.protectconsumer.org
(d) www.consumerhelp.in
उत्तर- (b)

प्रश्‍न 10. उपभोक्ता को किस तिथि से उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के तहत शिकायत दर्ज कराने का अधिकार है?
(a) वस्तु प्राप्ति की तिथि से
(b) शिकायत करने की तिथि से
(c) माल की खराबी की तिथि से
(d) आदेश प्राप्ति की तिथि से
उत्तर- (a)

प्रश्‍न 11. उपभोक्ता के लिए एक सुरक्षित गैस सिलेंडर की अंतिम तिथि की जानकारी कहां से प्राप्त की जा सकती है?
(a) गैस एजेंसी से
(b) विक्रेता से
(c) उपभोक्ता फोरम से
(d) स्वास्थ्य विभाग से
उत्तर- (a)

प्रश्‍न 12. उपभोक्ता को अपने अधिकारों की रक्षा के लिए किससे संपर्क करना चाहिए?
(a) पड़ोसी
(b) सरकारी अधिकारी
(c) उपभोक्ता फोरम
(d) व्यापारी
उत्तर- (c)

प्रश्‍न 13. मिलावट की समस्या से उपभोक्ता का क्या नुकसान होता है?
(a) वस्त्रों की कीमत में कमी
(b) गुणवत्ता की हानि
(c) अतिरिक्त सामान का लाभ
(d) वस्तुओं की अधिक तौल
उत्तर- (b)

प्रश्‍न 14. उपभोक्ता को वस्तु की सही मात्रा की जानकारी कैसे प्राप्त करनी चाहिए?
(a) विक्रेता से
(b) पैकेट पर देख कर
(c) अन्य उपभोक्ताओं से
(d) विज्ञापन से
उत्तर- (b)

प्रश्‍न 15. उपभोक्ता शिक्षा का अधिकार किसके अंतर्गत आता है?
(a) उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम
(b) मानवाधिकार आयोग
(c) सूचना आयोग
(d) उच्चतम न्यायालय
उत्तर- (a)

प्रश्‍न 16. उपभोक्ता को किस प्रकार के दस्तावेज शिकायत में शामिल करने चाहिए?
(a) शिकायतकर्ता के हस्ताक्षर
(b) शिकायत से संबंधित दस्तावेज
(c) व्यापारी का नाम
(d) वस्तु का मूल्य
उत्तर- (b)

प्रश्‍न 17. उपभोक्ता को डुप्लीकेट वस्तुएँ प्राप्त होने पर किससे शिकायत करनी चाहिए?
(a) राष्ट्रीय आयोग
(b) राज्य आयोग
(c) जिला फोरम
(d) उपभोक्ता केंद्र
उत्तर- (d)

प्रश्‍न 18. किसी भी वस्तु की गुणवत्ता की जानकारी प्राप्त करने का अधिकार किसके पास है?
(a) व्यापारी
(b) उपभोक्ता
(c) निर्माता
(d) विक्रेता
उत्तर- (b)

प्रश्‍न 19. उपभोक्ता को शिकायत करने के लिए कितनी शुल्क की आवश्यकता होती है?
(a) उच्चतम न्यायालय में
(b) राज्य आयोग में
(c) जिला फोरम में
(d) कोई भी शुल्क नहीं
उत्तर- (d)

प्रश्‍न 20. कौन सा आयोग उपभोक्ता शिकायतों का निवारण जिला स्तर पर करता है?
(a) राज्य आयोग
(b) जिला मंच
(c) राष्ट्रीय आयोग
(d) उच्चतम न्यायालय
उत्तर- (b)

प्रश्‍न 21. उपभोक्ता को सुरक्षा के अधिकार से क्या लाभ होता है?
(a) वस्तु की कीमत जानने का
(b) वस्तु की गुणवत्ता परखने का
(c) हानि से बचने का
(d) शिकायत करने का
उत्तर- (c)

प्रश्‍न 22. उपभोक्ता जागरूकता के लिए कौन सा नारा उपयुक्त है?
(a) ग्राहक सोचो
(b) ग्राहकों को धोखा दो
(c) उपभोक्ता के अधिकारों की अनदेखी करो
(d) सतर्क उपभोक्ता ही सुरक्षित उपभोक्ता है
उत्तर- (d)

प्रश्‍न 23. उपभोक्ता को वस्त्र की गुणवत्ता की जानकारी कहाँ से प्राप्त करनी चाहिए?
(a) विक्रेता से
(b) विज्ञापन से
(c) पैकेट पर
(d) टीवी से
उत्तर- (c)

प्रश्‍न 24. उपभोक्ता को सूचना प्राप्त करने का अधिकार किस अधिनियम के तहत आता है?
(a) उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम
(b) सूचना का अधिकार अधिनियम
(c) मानवाधिकार अधिनियम
(d) संविदा अधिनियम
उत्तर- (b)

प्रश्‍न 25. यदि उपभोक्ता का शोषण होता है, तो वह किससे संपर्क कर सकता है?
(a) विक्रेता
(b) उपभोक्ता फोरम
(c) सरकार
(d) समाजसेवी संगठन
उत्तर- (b)

प्रश्‍न 26. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 1986 के तहत कितनी न्यायिक व्यवस्था है?
(a) एक
(b) दो
(c) तीन
(d) चार
उत्तर- (c)

प्रश्‍न 27. उपभोक्ता को शिकायत का समाधान किस न्यायिक मंच पर किया जा सकता है?
(a) जिला मंच
(b) राज्य आयोग
(c) राष्ट्रीय आयोग
(d) उपभोक्ता केंद्र
उत्तर- (a)

प्रश्‍न 28. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 1986 के अंतर्गत कितने स्तर पर शिकायतों का निवारण होता है?
(a) एक
(b) दो
(c) तीन
(d) चार
उत्तर- (c)

प्रश्‍न 29. यदि उपभोक्ता को सही मात्रा में गैस सिलिंडर नहीं मिलती, तो वह क्या करें?
(a) शिकायत करें
(b) सिलिंडर बदलें
(c) ग्राहक को पैसे लौटाएँ
(d) नया सिलिंडर खरीदें
उत्तर- (a)

प्रश्‍न 30. उपभोक्ता को वस्तुओं की समाप्ति तिथि कहाँ देखनी चाहिए?
(a) पैकेट पर
(b) विक्रेता से
(c) विज्ञापन में
(d) कंपनी के दफ्तर में
उत्तर- (a)

प्रश्‍न 31. उपभोक्ता का कौन सा अधिकार उसे वस्तुओं की गुणवत्ता की जानकारी देता है?
(a) सूचना का अधिकार
(b) सुरक्षा का अधिकार
(c) चुनाव का अधिकार
(d) सुनवाई का अधिकार
उत्तर- (a)

प्रश्‍न 32. उपभोक्ता को शिकायत दर्ज करने के लिए कितने दिन का समय होता है?
(a) 10 दिन
(b) 30 दिन
(c) 60 दिन
(d) 90 दिन
उत्तर- (b)

प्रश्‍न 33. उपभोक्ता शोषण का एक उदाहरण क्या हो सकता है?
(a) वस्तुओं की गुणवत्तापूर्ण बिक्री
(b) सही मूल्य पर वस्त्र मिलना
(c) वस्त्र में मिलावट
(d) उचित मात्रा में वस्त्र मिलना
उत्तर- (c)

प्रश्‍न 34. उपभोक्ता को मिलावट की समस्या के खिलाफ किससे शिकायत करनी चाहिए?
(a) स्थानीय अधिकारी
(b) उपभोक्ता फोरम
(c) व्यापारी
(d) समाजसेवी संगठन
उत्तर- (b)

प्रश्‍न 35. उपभोक्ता को वस्त्र की गुणवत्ता की जानकारी कैसे प्राप्त करनी चाहिए?
(a) वस्त्र की टैग पर
(b) विक्रेता से
(c) अन्य उपभोक्ताओं से
(d) विज्ञापन से
उत्तर- (a)

प्रश्‍न 36. उपभोक्ता को गुणवत्ता और मूल्य की जानकारी किससे प्राप्त करनी चाहिए?
(a) विक्रेता
(b) विज्ञापन
(c) पैकेट पर
(d) अन्य उपभोक्ता
उत्तर- (c)

प्रश्‍न 37. उपभोक्ता को शिकायत करने के लिए किस दस्तावेज की आवश्यकता होती है?
(a) खरीदी की रसीद
(b) विक्रेता का विवरण
(c) वस्त्र का ब्रांड
(d) व्यापार का नाम
उत्तर- (a)

प्रश्‍न 38. उपभोक्ता शोषण से बचाव के लिए उपभोक्ता को किस प्रकार की जानकारी प्राप्त करनी चाहिए?
(a) वस्त्र की कीमत
(b) वस्त्र की गुणवत्ता
(c) वस्त्र का ब्रांड
(d) वस्त्र की रंग योजना
उत्तर- (b)

प्रश्‍न 39. उपभोक्ता जागरूकता कार्यक्रमों का उद्देश्य क्या होता है?
(a) उपभोक्ताओं को गुमराह करना
(b) उपभोक्ताओं की शिक्षा और जागरूकता बढ़ाना
(c) वस्त्र की कीमत बढ़ाना
(d) व्यापार को बढ़ावा देना
उत्तर- (b)

प्रश्‍न 40. उपभोक्ता शोषण के खिलाफ उपभोक्ता को किस प्रकार का सहयोग प्राप्त होता है?
(a) विक्रेता द्वारा
(b) व्यापारी द्वारा
(c) उपभोक्ता फोरम द्वारा
(d) सरकारी अधिकारी द्वारा
उत्तर- (c)