7. उपभोक्ता जागरण एवं संरक्षण
1. उपभोक्ता आंदोलन का प्रवर्त्तक किसकों माना जाता है?
(क) बिल क्लिंटन
(ख) जार्ज बुश
(ग) रॉल्फ नादर
(घ) मेक्लेगन
उत्तर– (ग)
2. किसने कहा, “ग्रहाक हमारी दुकान में आने वाला सबसे महत्त्वपूर्ण व्यक्ति है। वह हम पर निर्भर नहीं, हम उन पर निर्भर हैं।”
(क) पंडित जवाहरलाल नेहरू
(ख) राजीव गाँधी
(ग) महात्मा गाँधी
(घ) ए० पी० जे० अब्दुल कलाम
उत्तर– (ग)
3. कृषि उत्पादों के मानकीकरण के लिए किस मानक का प्रयोग किया जाता है?
(क) एगमार्क
(ख) बी० एस० आई०
(ग) आई० एस० आई०
(घ) इनमें से कोई नहीं
उत्तर– (क)
4. उपभोक्ता अधिकार दिवस कब मनाया जाता है?
(क) 17 मार्च
(ख) 15 मार्च
(ग) 22 अप्रैल
(घ) 19 मार्च
उत्तर– (ख)
5. भारत में उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम की घोषणा कब हुई?
(क) 1986
(ख) 1980
(ग) 1987
(घ) 1988
उत्तर– (क)
6. खाद्य पदार्थों की शुद्धता की जाँच के लिए किस मान्यता प्राप्त चिन्ह का होना आवश्यक है?
(क) ISI मार्क
(ख) हॉल मार्क
(ग) एगमार्क
(घ) इनमें से कोई नहीं
उत्तर– (ग)
7. स्वर्णभूषणों की परिशुद्धता को सुनिश्चित करने के लिए किस मान्यता प्राप्त चिन्ह का होना आवश्यक है?
(क) ISI मार्क
(ख) हॉलमार्क
(ग) एगमार्क
(घ) इनमें से कोई नहीं
उत्तर– (ख)
8. उपभोक्ता द्वारा शिकायत करने के लिए आवेदन शुल्क है
(क) 70 रूपये
(ख) 50 रूपये
(ग) नि:शुल्क
(घ) 10 रूपये
उत्तर– (ग)
9. किसी वस्तु या सेवा का मूल्य 20 लाख से अधिक तथा 1 करोड़ रूपये से कम है तो उपभोक्ता शिकायत करेंगा–
(क) जिला फोरस में
(ख) राज्य आयोग में
(ग) राष्ट्रीय आयोग में
(घ) इनमें से कोई नहीं
उत्तर– (ख)
10. भारत सरकार ने ‘सूचना का अधिकार’ अधिनियम कब पारित किया?
(क) 2004
(ख) 2005
(ग) 2006
(घ) 2007
उत्तर– (ख)
प्रश्न 11. उपभोक्ता के शोषण का मुख्य प्रकार है–
(क) मिलावट
(ख) भ्रामक प्रचार
(ग) माप–तौल में कमी
(घ) इनमें से सभी
उत्तर – (घ) इनमें से सभी
प्रश्न 12. ‘उपभोक्ता जागरण’ किसके प्रति जागरूक है?
(क) मूल्य
(ख) निर्माण
(ग) गुणवत्ता
(घ) इनमें सभी
उत्तर – (घ) इनमें सभी
प्रश्न 13. भारतीय मानक संस्थान की स्थापना कब की गई?
(क) 1952
(ख) 1942
(ग) 1947
(घ) 1936
उत्तर – (ग) 1947
प्रश्न 14. उपभोक्ता जागरूकता आंदोलन की शुरूआत किस देश में हुई थी?
(क) इंगलैंड
(ख) चीन
(ग) जापान
(घ) संयुक्त राज्य अमेरिका
उत्तर – (घ) संयुक्त राज्य अमेरिका
प्रश्न 15. भारत में राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस कब मनाया जाता है?
(क) 5 दिसम्बर को
(ख) 15 दिसम्बर को
(ग) 24 दिसम्बर को
(घ) 30 दिसम्बर को
उत्तर – (ग) 24 दिसम्बर को
प्रश्न 16. उपभोक्ताओं को सामान खरीदते समय निम्नलिखित में से किस मार्क को देखना चाहिए?
(क) एगमार्क
(ख) वुलमार्क
(ग) हॉलमार्क
(घ) उपर्युक्त सभी
उत्तर – (घ) उपर्युक्त सभी
प्रश्न 17. उपभोक्ताओं के अधिकार में शामिल है–
(क) चयन का अधिकार
(ख) सुरक्षा का अधिकार
(ग) सूचना का अधिकार
(घ) उपर्युक्त तीनों अधिकार
उत्तर – (घ) उपर्युक्त तीनों अधिकार
प्रश्न 18. राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन नं. क्या है?
(क) 100
(ख) 1000–100
(ग) 1800–11–4000
(घ) 20,00–11,4000
उत्तर – (ग) 1800–11–4000
प्रश्न 19. आवश्यक वस्तु अधिनियम कब पारित किया गया?
(क) 1950
(ख) 1952
(ग) 1955
(घ) 1957
उत्तर – (ग) 1955
प्रश्न 20. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम की कौन–सी धारा उपभोक्ता अधिकारों की चर्चा करता है?
(क) धारा–1
(ख) धारा–6
(ग) धारा–3
(घ) धारा–5
उत्तर – (ख) धारा–6